Magasin 365 skickas ut till nya medlemmar samt till de medlemmar som har gjort registrerade köp de senaste två åren, förutsatt att de är anmälda som prenumeranter. Listorna för utskicket tas ut en vecka innan magasinet skickas ut. Magasinet skickas till den adress du är folkbokförd på, och vi skickar endast ett exemplar per hushåll. Om du inte får magasinet, eller inte har mottagit det senaste magasinet trots att du mottagit tidigare nummer, kan det bero på något av nedan skäl:
- Du är inte prenumerant - logga in på naturkompaniet.se, gå till Mina sidor och sedan "Kontodetaljer". Säkerställ att rutan under rubriken Magasin 365 är ikryssad.
- Ditt personnummer är inte korrekt ifyllt - även här hittar du personnummerfältet under "Kontodetaljer". Säkerställ att det är korrekt.
- Du blev prenumerant nyligen, men efter att listorna för senaste utskicket drogs ut (du får då nästkommande nummer)
- Du har inte gjort något registrerat köp de senaste 13 månaderna (så snart du gör ett registrerat köp startar prenumerationen igen)
- Du har flyttat nyligen, men listorna drogs ut innan din folkbokföringsadress ändrades (du får då nästkommande nummer till rätt adress)
- Du har en i hushållet som också är prenumerant - vi skickar endast ut ett exemplar per hushåll
Du kan alltid kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att titta närmare på varför du inte mottar magasinet. Vi kan också ofta skicka ut ett exemplar till dig, förutsatt att vi har några kvar.
Du når oss enklast genom att mejla till info@naturkompaniet.se eller ringa oss på telefonnummer: 08-200342.
Du kan även läsa det senaste numret av magasinet via "Mina sidor": logga in så har du länken en bit ned på sidan "Kundklubb"!