Vid order betald i butik eller mot postförskott behöver vi dina bankuppgifter. Detta för att vi inte har någon koppling till butikens kortterminal, och kan därför inte återbetala till samma kort du betalade ordern med. Du kan bifoga alla nödvändiga kontouppgifter (bank, clearingnummer, kontonummer) med returpaketet eller ringa in dina uppgifter till vår kundservice. I annat fall kommer vår returavdelning att kontakta dig per mail och efterfråga dessa uppgifter när de har mottagit returen från dig.
Om du gör din retur i butik, blir du dock återbetald i butiken och behöver inte uppge några bankuppgifter.