Vår reklamationspolicy bygger främst på vårt miljötänk och vi vill hjälpa till att minska på slit och släng konsumtion. Vi säljer produkter av högsta kvalitet med så liten påverkan på miljön som möjligt.
Hos oss repareras och lagas oftast produkterna för att sedan tas i bruk av dig igen med lång produktlivslängd. För att reparationen ska bli professionellt utförd skickar vi merparten av alla reklamationer till våra leverantörer och det innebär en viss hanteringstid.
Du kommer att få information om beräknad hanteringstid i samband med att du lämnar in din reklamation till oss. I de fall det inte är möjligt så ersätts kunden med en ny produkt eller får pengarna tillbaka. I vissa fall kan beslut tas direkt i butik, då lämnar vi reklamationerna i vår egen återvinningsstation och de går till återvinning.