Om du upplever fel vid betalning kan du kontrollera att din adress är korrekt ifylld i kassa-steget. Om ditt husnummer står i Adressfältet behöver du flytta numret till Husnummer, till exempel om du bor på Exempelvägen 1a, ska du skriva Exempelvägen i Adressfältet och 1a i Husnummer.
När du har ändrat detta så ska det gå bra att genomföra din betalning.
Skulle du fortfarande uppleva problem med din betalning ber vi dig att kontakta oss på Kundservice, antingen via telefon: 08-200342 eller via mail: info@naturkompaniet.se.
Om ett tekniskt fel inträffat hjälper du oss om du har möjlighet att skicka en skärmdump på hur det ser ut på din skärm. Meddela oss gärna om du fått ett felmeddelande samt uppge vilken webbläsare du använder och om du försöker beställa från en dator eller mobiltelefon.