När du handlar hos oss via hemsidan, kan du välja att få din order levererad till en valfri Naturkompaniet butik för att hämta ut paketet där.
När paketet har ankommit till butiken får du ett besked om det via e-post och kom ihåg att ta med en giltig ID-handling när du besöker butiken för att hämta ut ditt paket. Om ett ombud ska hämta ditt paket, behöver denne kunna visa både sin egen och din giltiga ID-handling.
Ibland delas order upp på fler försändelser och då kommer du att få ett mail per paket om att det finns redo att hämtas i butiken.
Paket som levereras till butik ligger kvar ca 14 dagar. Kontakta vår kundservice om du behöver förlänga perioden. Om paketet inte hämtas ut eller vi blir meddelade om fördröjd uthämtning, går paketet i retur och vi förbehåller oss rätten att ta en administrativ avgift ( för närvarande 250 SEK).