När du köper en vara av oss har du lagstadgad reklamationsrätt. Den skyddar dig om varan är felaktig, till exempel om den inte motsvarar beskrivningen eller inte fungerar som avsett. I Sverige har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
EU:s märkning om reklamationsrätt ger dig en snabb överblick över dina viktigaste rättigheter. Genom att skanna QR-koden på märkningen kan du läsa mer om vilka rättigheter som gäller i Sverige och övriga EU.
Är det något fel på din vara?
Du kan läsa mer om hur du går tillväga för att göra en reklamation, här