Du får en returfraktsedel med i ditt paket.
Lägg ner produkten/produkterna du önskar lämna tillbaka i lämpligt emballage, bifoga ditt orderkvitto med en notering att du önskar lämna tillbaka beställningen. Klistra på returfraktsedeln utanpå förpackningen och lämna in paketet till Postnords ombud. När vi mottagit ditt paket kommer vi göra en återbetalning eller ta bort din faktura, beroende på vilket betalsätt du valt. Spara inlämningskvittot du får hos Postnord tills dess att du får ett returbevis från oss på mail.
Har du valt betalning mot postförskott eller beställt via en av våra butiker kommer du att bli återbetald via en banköverföring. Då behöver du notera på orderkvittot vilken bank du har samt clearingnummer och bankkontonummer, eller kontakta kundservice för att lämna informationen.
Önskar du att byta en vara ber vi dig att göra en ny beställning på önskad vara på hemsidan. Du returnerar den felaktiga varan som retur och då blir du återbetald för din retur.